Lieferung und Versand

Kann ich mir die Artikel auch schicken lassen?

Es ist auch möglich sich gewisse Artikel zusenden zu lassen. Unsere Möbel bieten wir aktuell nur zur Lieferung oder Selbstabholung im Raum Köln/Bonn an.

Wann und wie muss ich die Artikel zurückschicken?

Die Artikel müssen einen Tag nach der Mietdauer an uns versendet werden. Die Rücksendeadresse findet ihr bei der Lieferung auf der Auftragsbestätigung. Diese Bestätigung dient zudem als Checkliste und Rücksendeschein. Die Artikel müssen in einem einwandfreien Zustand und sicher verpackt zurückgesendet werden. Fehlende oder defekte Artikel müssen zu den festgelegten Preisen bezahlt werden.

Was ist wenn die Lieferung defekt bei euch ankommt?

Sollte die Lieferung defekt oder unvollständig bei euch ankommen, meldet euch bitte innerhalb von 24 Stunden bei uns. Reklamationen nach dieser Frist können nicht mehr berücksichtigt werden.

Lieferung oder Selbstabholung

Die Bestellung kann entweder kostenfrei bei uns abgeholt oder gegen Aufpreis geliefert werden. Die Lieferung kann frühestens 2 Tage vor der Veranstaltung stattfinden. Sobald die Lieferung zugestellt wurde beginnt auch die vereinbarte Mietdauer.
Der Aufbau erfolgt lediglich wenn unser Eventdesign bei Anfrage angegeben und von uns bestätigt wurde.

Werden meine Artikel an die Eventlocation geliefert?

Natürlich können die Artikel auch an die Eventlocation geliefert und von uns abgeholt werden. Hierzu muss uns die Adresse spätestens 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden. Die Lieferung findet derzeit nur im Raum Köln/Bonn statt.